Última atualização: agosto de 2026
A app Barona tem duas experiências, conforme quem inicia sessão: para a equipa, a Barona Gestão (indicadores + "A Ronda"); para os fãs, "A Malta da Barona" — um programa de fidelização (colecionar caricas, ganhar lúpulos, resgatar prémios).
O acesso exige início de sessão com Sign in with Apple, Google ou email. Guardamos o identificador da conta escolhida e o nome/email que autorizares, para manter o teu perfil. No Sign in with Google, a Barona recebe apenas o teu identificador, nome e email — a tua palavra-passe da Google nunca é partilhada com a app.
Não vendemos dados a ninguém. A única partilha com terceiros é a foto da carica pessoal com o processador de imagem — apenas com o teu consentimento explícito, descrito abaixo. Não usamos a satisfação para avaliar ou penalizar pessoas.
As respostas são guardadas numa base de dados interna (esquema isolado, sem acesso da IA ao cru); a sessão fica no Keychain do iOS. O acesso é por token e a ligação é cifrada (HTTPS).
Se entrares como fã, recolhemos o necessário para o programa de fidelização:
Podes, se quiseres, transformar uma foto tua numa carica ilustrada. Este passo é totalmente opcional e exige um consentimento explícito no momento (o interruptor está desligado por defeito e o servidor recusa pedidos sem ele). Quando consentes:
Os teus direitos: ver/exportar tudo o que é teu e pedir o esquecimento diretamente na app — o esquecimento anonimiza o teu perfil e apaga o retrato da carica pessoal e os identificadores de notificações do teu dispositivo. Não vendemos os teus dados nem os partilhamos para publicidade. Os lúpulos são pontos de fidelização sem valor monetário: não se vendem e não se trocam por dinheiro. Ganham-se por atividade — sobretudo presencial — e há ocasiões em que a casa oferece lúpulos como bónus associado a uma compra ou a um carregamento da carteira; mesmo aí não estás a comprar lúpulos, estás a receber um brinde da casa por cima do que compraste. Os Maltes (carteira) são um saldo pré-pago (1 Malte = 1 €) que serve exclusivamente para comprar cerveja e comida nos nossos espaços e eventos físicos — não desbloqueiam nada dentro da app.
Questões sobre privacidade ou exercício de direitos: [email protected] (responsável: André Barrigás).
Podes apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico, em www.livroreclamacoes.pt. Tem a mesma validade da reclamação feita no livro em papel, que existe na fábrica em Marvão e no bar em Castelo de Vide.
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios competente para os concelhos onde operamos (Marvão e Castelo de Vide): CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, www.cniacc.pt. Mais informação em www.consumidor.gov.pt.
As compras de produtos na Loja são contratos celebrados à distância. Tens direito a resolver o contrato no prazo de 14 dias, sem indicar qualquer motivo.
O prazo conta-se a partir do dia em que tu, ou alguém por ti indicado que não o transportador, ficas com a posse física dos bens. Se a encomenda tiver vários bens entregues separadamente, conta-se a partir da receção do último.
Para exercer o direito, basta comunicares-nos a decisão de forma inequívoca — por email para [email protected], ou por carta para Cerveja Barona, Outeiro, EM1036 Ponte Velha, 7330-215 Sto. António das Areias, Marvão. Podes usar o modelo abaixo, mas não és obrigado. Basta que a comunicação seja enviada antes de o prazo terminar.
Depois de nos comunicares, tens 14 dias para nos devolver os bens. O custo direto da devolução fica a teu cargo.
Reembolsamos todos os pagamentos que recebemos, incluindo os custos de entrega, no prazo de 14 dias a contar da data em que fomos informados — exceto os custos suplementares de teres escolhido uma modalidade de envio mais cara do que a mais barata que oferecemos. Usamos o mesmo meio de pagamento que usaste, sem encargos para ti. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até nos apresentares prova do respetivo envio, consoante o que acontecer primeiro.
(Preenche e devolve este formulário só se quiseres resolver o contrato.)
Para: Cerveja Barona, Outeiro, EM1036 Ponte Velha, 7330-215 Sto. António das Areias, Marvão — [email protected]
Comunico que resolvo o contrato de compra e venda relativo aos seguintes bens: ______________
Encomendado em / recebido em: ______________
Nome do consumidor: ______________
Morada do consumidor: ______________
Assinatura (só se em papel): ______________
Data: ______________
Os preços apresentados na Loja incluem IVA à taxa legal em vigor. Os portes, quando existam, são apresentados antes de confirmares a encomenda.